服務技巧,大家都在找解答。第1頁
2019年5月9日—如果沒有這些技巧,你就有可能發現你的業務會陷入尷尬或以衝突告終,或者你會失去客戶,因為你的服務會繼續讓客戶失望。,2022年7月15日—瞭解提高客戶滿意度所需的關鍵客戶服務技能、類型與要求。...客戶服務範例;客戶服務類型;客戶服務技巧;客戶服務目標;客戶服務趨勢;客戶服務 ...
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16項客戶服務技巧,讓客戶愛上你 | 服務技巧
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2021 年客戶服務定義、技能與重要特質 | 服務技巧
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4個應對技巧顧客從「拒絕」變「接受」 | 服務技巧
知名客戶服務大師芮妮·伊凡森(Rene Evenson)認為,頂尖服務人員往往能夠做好被顧客拒絕後的心理建設,積極看待「拒絕」背後隱藏的正面意義,並 ... Read More
T51735 『WOW感動!』高效能顧客服務技巧 | 服務技巧
高效能顧客服務技巧. -確定開課. 定價:2,800. 3人以上報名(每人):2,520. 會員價:2,700 使用【會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有. 以上課程費用僅線上報名 ... Read More
【CRM教學】提升客戶服務質素 | 服務技巧
2021年7月26日 — 欲了解更多客服技巧,立即看看以下的貼士! 客戶服務經理、客戶經理與客戶成功經理的分別. 客戶服務經理. 客戶服務經理(Customer Service Manager) ... Read More
【客戶服務】4個必學技巧讓你在2021年大大改善客服質素! | 服務技巧
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什麼是客戶服務? 2021 特質與範例 | 服務技巧
2023年9月22日 — 在客戶服務業的工作經驗 · 卓越的解決問題能力,也就是對於艱困的情況能夠提出解決之道 · 注重細節,出色的時間管理能力 · 熱衷與人建立關係 · 清楚有效的溝通 ... Read More
做好客戶服務之十個誡條 | 服務技巧
優質服務=態度+知識+技巧 | 服務技巧
不同的客戶對服務有著不同的需求,一般說來,客戶的需求包括情感層面的和業務需求層面的,比如受到尊重的感覺、消極情緒得到理解和同情、所提 ... Read More
如何提升客戶服務團隊的質素?你要知道4大技巧! | 服務技巧
2023年1月31日 — 如何提升客戶服務團隊的質素?你要知道4大技巧! · 傳統客戶服務部的組成及工作. 傳統客戶服務部主要處理客戶的電郵或電話查詢和投訴。 · 如何由customer ... Read More
客戶教我的事:真正的「好服務」不能只靠專業!還要做到這個 ... | 服務技巧
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客戶服務技巧 | 服務技巧
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客服中心必備的7種客戶服務原則 | 服務技巧
2019年12月19日 — 客服中心需要刪除客服人員多餘的工作事項,避免不必要的談話,並訓練其執行多項任務,這可以訓練出節省時間的技能;另一個節省時間的技巧是減少被「打 ... Read More
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感動心魅力服務 | 服務技巧
四、強化服務層面實作技巧,學習專業商業禮儀,進而提昇個人及企業整體正面形象。 五、構造顧客總價值觀念,成為市場新焦點的決勝關鍵。 ○因時程 ... Read More
感動顧客的服務技巧 | 服務技巧
2018年7月27日 — 感動顧客的服務技巧:從四個服務層面探討顧客服務價值. 作者: 廖桂香微笑服務學院 7月27, 2018. Read More
感動顧客的服務技巧 | 服務技巧
感謝優質企業舉辦小班制「感動顧客的服務技巧」課程,人數不多可以有更多時間交流更深的討論,看到大家全心投入,研習在歡樂氣氛裡,一起共同 ... Read More
提升團隊客戶服務技巧的6 大關鍵 | 服務技巧
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提升團隊客戶服務技巧的六大祕訣 | 服務技巧
如何改善客戶服務 · 耐心和恆心 · 清晰的溝通能力 · 職業道德 · 豐富的產品知識 · 厚臉皮的個性 · 發掘共同點 · 積極聆聽 · 承認缺失. Read More
提升客戶服務技巧的5 大妙法 | 服務技巧
提升客戶服務技巧的5 大妙法. Microsoft 365 Team. 五月1, 2018. 我們都陷入過以下困局:您想向某公司索取資訊或尋求協助,卻得到冷待甚或無禮回應…您的感受 ... Read More
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聰明的公司總會問:「什麼是好的客戶服務?」良好的客戶服務是以仔細傾聽並關注客戶的需求和願望為中心。如果您沒有一直在尋找改善客戶服務的機會,那麼您的 ... Read More
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服務技巧對現場用餐的客人很重要嗎? 從顧客進門和第一位服務人員接觸開始從招呼表現的態度-表情-笑容-動作...等就能決定是否想要再來消費的 ... Read More
業務必學!5大銷售技巧,讓新客變回頭客 | 服務技巧
2020年9月9日 — 最好的銷售技巧,是不把銷售當成「一次性」的行為,反而把每次與客戶接觸 ... 完東西後,還不斷提供新的資訊與售後服務,這個客戶的回頭率當然會高。 Read More
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服務是一種態度. 如果你很熟練的將工作做完並不代. 表就是好的服務,只能算是做完了. 服務的基礎,真正的服務應該是一. 種態度,結合服務動作與態度共同. Read More
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